Migrar un ecommerce de una plataforma a otra es una decisión importante, suele implicar una inversión considerable y, en muchos casos, se plantea sin tener del todo claro si el cambio responde realmente a las necesidades del negocio.
En esta guía de soy.es te explicamos cómo es una migración de PrestaShop a Shopify, qué datos se pueden trasladar y cuáles no, qué riesgos existen a nivel de SEO, qué limitaciones de Shopify conviene revisar antes de tomar una decisión y cuánto puede durar y costar todo el proceso.
También analizamos el camino contrario, de Shopify a PrestaShop, una migración que se solicita bastante más de lo que podría parecer.
Por qué migrar a Shopify
Una migración no arregla un problema de negocio. Si la tienda no vende, cambiar de plataforma no va a hacer que venda: lo que cambia es quién se ocupa del servidor y cuánto pagas por ello. Hay tres motivos que sí justifican el salto a Shopify, y ninguno es «PrestaShop se me ha quedado antiguo»:
- No tienes equipo técnico ni quieres tenerlo. Shopify se ocupa del servidor, del core y de la seguridad. Ese es su producto real.
- Tu catálogo es sencillo y tu operativa también. Producto con pocas variantes, precio único para todos, sin ERP de por medio.
- Quieres coste predecible y salir rápido. Asumiendo que la comisión por venta crece contigo.
Si haces B2B, tienes tarifas por cliente, catálogo con muchas combinaciones o un ERP sincronizando stock, mira primero la comparativa de PrestaShop frente a Shopify con el coste a tres años. En esos casos, la migración suele salir cara dos veces: al hacerla y cada mes después.
Qué se lleva una migración y qué se queda por el camino
| Dato | ¿Viaja? | Matices |
|---|---|---|
| Productos, precios, SKU e imágenes | Sí | Las descripciones suelen necesitar repaso: el HTML de PrestaShop no siempre casa con el tema |
| Combinaciones y atributos | Con límites | Se convierten en variantes y opciones de Shopify. Es el punto que más proyectos rompe |
| Categorías | Sí, como colecciones | El árbol de categorías de PrestaShop es jerárquico; las colecciones de Shopify, no. Hay que rediseñar la navegación |
| Clientes y direcciones | Sí | Las contraseñas no. Todos tus clientes tendrán que restablecerla, y eso hay que comunicarlo |
| Histórico de pedidos | Sí, por API | Es el que más se olvida y el que más echa de menos atención al cliente |
| Páginas CMS y blog | Sí | Cambian de ruta, así que entran en el mapa de redirecciones |
| Reseñas | Depende | Según de dónde vengan. Si están en un módulo, casi siempre hay que exportarlas a mano |
| Cupones y reglas de precio | Parcialmente | Las reglas de catálogo de PrestaShop no tienen equivalente directo |
| Módulos a medida | No | Hay que buscar app equivalente o rehacer. Aquí es donde aparecen las sorpresas |
La regla práctica: los datos viajan, la lógica de negocio no. Todo lo que en tu PrestaShop resuelve un módulo o un override hay que replantearlo, y no siempre existe una app que haga lo mismo.
El mapa de redirecciones: donde se gana o se pierde el SEO
Es el 80 % del riesgo de una migración y lo que más veces se hace mal. Las dos plataformas construyen las URL de forma distinta:
| Tipo de página | PrestaShop | Shopify |
|---|---|---|
| Producto | /12-categoria/345-nombre-producto.html | /products/nombre-producto |
| Categoría | /12-nombre-categoria | /collections/nombre-coleccion |
| Página CMS | /content/4-quienes-somos | /pages/quienes-somos |
| Blog | /blog/mi-articulo | /blogs/news/mi-articulo |
Es decir: no se salva ni una sola URL. Todas cambian. El procedimiento que seguimos:
- Rastrear la tienda actual entera antes de tocar nada y exportar el inventario completo de URL indexadas. Sin rastreo no hay mapa, y sin mapa no hay migración.
- Cruzarlo con Search Console para saber qué URL traen tráfico de verdad. Esas son las que hay que revisar una a una.
- Construir el mapa uno a uno: cada URL antigua con su equivalente exacta. Agrupar solo cuando no exista equivalente.
- Cargar las 301 en Shopify por CSV, en la sección de redirecciones de URL.
- Verificar cada redirección con un rastreo posterior: 301 en un solo salto hasta un 200. Nada de cadenas.
- Vigilar seis semanas la cobertura y los clics contra la línea base que anotaste antes de migrar.
El error que más caro sale es redirigir todo a la home. Google lo trata como un 404 encubierto, no transfiere autoridad y la caída es inmediata. Lo mismo pasa al cambiar las URL dentro de la propia plataforma, como contamos en cómo cambiar las URL de PrestaShop sin perder posiciones.
Límites de Shopify que hay que comprobar antes de decidir
- Opciones y variantes por producto. Shopify trabaja con un máximo de tres opciones por producto (talla, color, material, por ejemplo). El techo de variantes se amplió mucho con el modelo de producto nuevo, pero muchas apps e integraciones siguen funcionando con el límite clásico de 100 variantes. Si tu catálogo tiene productos con cuatro ejes de variación o cientos de combinaciones, esto se comprueba antes, con tus datos reales.
- Precios por grupo de cliente y B2B. Nativo en PrestaShop, en Shopify requiere plan alto o apps.
- Facturación española. Shopify no emite factura conforme a la normativa española de serie. Se resuelve con app o con integración al ERP, y es coste recurrente.
- Multitienda. En Shopify es una suscripción por tienda.
- Comisión por pasarela. Si no usas Shopify Payments, hay recargo adicional sobre cada venta además de lo que cobre tu pasarela.
- Personalización del checkout. Limitada salvo en el plan más alto.
Ninguno de estos puntos es un impedimento por sí solo. Lo que no puede pasar es descubrirlos a mitad del proyecto.
Cómo se hace la migración a Shopify: fases y plazos reales
Te detallamos los pasos principales para llevar a cabo un correcto proceso de migración a Shopify:
- Auditoría e inventario (1 a 2 semanas). Catálogo, módulos, personalizaciones, integraciones, rastreo completo y línea base de Search Console.
- Tienda de desarrollo y tema (2 a 4 semanas). Montaje del tema, plantillas de producto, colección y checkout.
- Migración de datos de prueba (1 semana). Una pasada completa con datos reales y validación manual de una muestra. Las migraciones bien hechas se hacen dos veces.
- Migración definitiva y mapa de redirecciones (1 semana).
- Pruebas funcionales. Compra completa con cada forma de pago, cada transportista, impuestos, emails transaccionales y feeds.
- Salida y vigilancia (6 semanas). Fuera de campaña, nunca en noviembre.
Para un catálogo medio sin B2B ni ERP, entre 4 y 8 semanas. Con multiidioma, B2B o integraciones críticas, el doble. Lo que dispara los plazos no es el catálogo, son los módulos a medida sin documentar.
De qué depende el precio de la migración
No hay una cifra única, y desconfía de quien te la dé antes de ver tu tienda. Las variables que mandan:
- Número de productos y, sobre todo, de combinaciones.
- Cuántos módulos a medida hay que sustituir o rehacer.
- Si el tema se compra hecho o se desarrolla.
- Si hay ERP, TPV o marketplaces que reconectar.
- Idiomas y mercados.
- Cuántas URL entran en el mapa de redirecciones.
A eso hay que sumarle el coste recurrente que empieza el día uno: suscripción, comisión por venta y la pila de apps, que es la partida que más se descontrola. Lo desglosamos en qué es Shopify y cómo funciona, con planes y precios.
Migrar de Shopify a PrestaShop
Se pide más de lo que parece, y casi siempre por el mismo motivo: la tienda ha crecido y la comisión por venta más la factura de apps ya pesa más que un servidor propio. O ha aparecido un requisito (B2B, tarifas por cliente, multitienda, una integración que Shopify no permite) que obliga a tener el código.
Técnicamente el camino es el mismo pero con menos herramienta hecha. Lo que cambia:
- La exportación es más limitada. Productos y clientes salen por CSV o API; el histórico de pedidos cuesta más.
- Las variantes se convierten en combinaciones, que es el sentido fácil: PrestaShop admite más ejes que Shopify.
- Hay que montar servidor, hosting y mantenimiento desde cero. Lo que antes pagabas en comisión ahora lo pagas en mantenimiento.
- El mapa de redirecciones es igual de crítico, en la dirección contraria.
- Las apps no viajan. Cada funcionalidad que resolvía una app hay que resolverla con módulo o desarrollo.
Errores que cuestan ventas
Algunos errores que se pueden dar al decidir migrar y que pueden traer consecuencias negativas a nivel de ventas:
- No rastrear la tienda antes de migrar. Sin inventario de URL no hay forma de comprobar qué se ha quedado sin destino.
- Redirigir en bloque a la home.
- Replicar cada módulo con una app distinta y descubrir en enero que la factura mensual se ha triplicado.
- Migrar sin pasada de prueba.
- No avisar a los clientes de que tienen que restablecer la contraseña.
- Fiarse de la herramienta automática sin validar a mano una muestra de productos, precios e impuestos.
En conclusión, migrar de PrestaShop a Shopify no va a solucionar el problema de una tienda que vende poco. Tiene sentido si no tienes equipo técnico, si tu catálogo y tu operativa son sencillos o si buscas un coste mensual predecible. Si trabajas con B2B, tarifas por cliente, muchas combinaciones o un ERP, calcula antes el coste a tres años. En sentido inverso pasa lo mismo. Si migras de Shopify a PrestaShop, el mapa de redirecciones es igual de crítico, y además tienes que resolver el hosting y el mantenimiento.
Preguntas frecuentes
¿Se pierde posicionamiento al migrar de PrestaShop a Shopify?
Se pierde si el mapa de redirecciones está mal hecho. Con las 301 una a una y verificadas, lo normal es una oscilación de varias semanas y después recuperación. Redirigir todo a la home sí provoca una pérdida permanente.
¿Cuánto tarda una migración de PrestaShop a Shopify?
Entre 4 y 8 semanas para un catálogo medio sin B2B ni ERP. Con multiidioma, B2B o integraciones críticas puede ser el doble. La auditoría y las pruebas se llevan más tiempo que el traspaso de datos.
¿Se migran las contraseñas de los clientes?
No. Ninguna plataforma exporta las contraseñas porque están cifradas. Los clientes tendrán que restablecerla en su primer acceso, así que conviene preparar el email de aviso antes de salir.
¿Se puede migrar el histórico de pedidos?
Sí, a través de la API de Shopify. No viene de serie en todas las herramientas automáticas y suele tratarse como una partida aparte, pero es perfectamente viable y lo agradece atención al cliente.
¿Qué pasa con los módulos a medida de PrestaShop?
No viajan. Hay que buscar una app equivalente en Shopify o rehacer la funcionalidad, y es la partida que más encarece un proyecto. Por eso el inventario de módulos se hace al principio, no al final.
¿Estás valorando cambiar de plataforma?
En Soy.es somos PrestaShop Platinum Partner y Shopify Plus Partner a la vez, así que la recomendación no depende de lo único que sepamos montar. Hacemos migraciones a Shopify y migraciones y actualizaciones de PrestaShop en los dos sentidos, con el mapa de redirecciones hecho una a una.