¿Qué Puedo Encontrar Aquí?
El comercio móvil o m-commerce es una modalidad de comercio electrónico que se lleva a cabo a través de dispositivos móviles. Este modelo permite comprar en línea y efectuar pagos, entre otras tareas, a través de aplicaciones diseñadas para móviles o mediante navegadores web en dispositivos. Y con el crecimiento significativo del uso de dispositivos móviles, esta modalidad se ha convertido en un aspecto fundamental para las empresas que desean comunicarse y alcanzar a sus clientes de manera eficiente.
Si llevas tiempo planeando desarrollar una aplicación para vender productos online o te gustaría vender productos de segunda mano online, no te pierdas este artículo. Te contamos cómo puedes crear una aplicación y dónde puedes vender productos de segunda mano.
¿Por qué resulta importante disponer de una aplicación para vender productos?
El m-commerce se ha convertido en una modalidad crucial para el crecimiento del comercio electrónico. Factores como la facilidad de acceso, las opciones de personalización y la rapidez con la que permite realizar las transacciones han hecho que sea la herramienta elegida por muchos para comprar online. En las siguientes líneas profundizamos en la importancia del comercio móvil.
Por un lado, el crecimiento constante del uso de smartphones, un fenómeno que cruza fronteras y rompe barreras horarias, lleva a las empresas a adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes.
Asimismo, el crecimiento del comercio electrónico en los últimos años ha sido exponencial y se estima que llegue a alcanzar 2,50 millones de compradores en 2025.
Otro factor importante es que combinar una página web y una aplicación se ha convertido en una estrategia común para poder ampliar las ventas online. Y ya son muchas las pequeñas empresas que aprovechan las oportunidades del mundo digital a través de apps móviles.
Finalmente, otro aspecto que justifica la relevancia del m-commerce se atribuye a la comodidad que sienten las nuevas generaciones con el uso del m-commerce. Los millennials que realizan compras online superan el 60 %.
Cómo desarrollar una aplicación móvil
¿Ya te has decidido a lanzar una aplicación de comercio electrónico? ¿Necesitas una guía? A continuación, te detallamos todos los pasos a seguir para desarrollar una aplicación de forma correcta.
Define los objetivos
Antes de empezar con el desarrollo de la aplicación, es esencial fijar objetivos a corto, medio y largo plazo. Estos van a guiar las funcionalidades que va a necesitar la aplicación.
Identifica tu target y nicho de mercado
Es importante definir tu público objetivo, pues conocer la audiencia te facilitará estrategias de marketing para la aplicación móvil. Junto con ello, también deberás saber cuál es tu nicho de mercado, ese grupo de personas con características similares y que no ha sido cubierto por otros servicios.
Planifica las funciones clave de la aplicación
La aplicación debe incorporar funciones clave para asegurar que el usuario tenga una experiencia de compra cómoda.
- Perfil de usuario: esta sección permite a los usuarios marcar como favoritos aquellos productos de su interés, revisar sus adquisiciones pasadas y obtener acceso a ofertas exclusivas diseñadas especialmente para ellos.
- Carrito de compra: presenta una interfaz sencilla que muestra información clave sobre el envío, las opciones de pago disponibles y los detalles específicos de los productos seleccionados.
- Escaparate online: diseñado para una experiencia de usuario óptima, este espacio está estructurado por categorías, incluyendo un sistema de búsqueda y filtros avanzados que facilitan la exploración y selección de productos.
- Sistemas de calificación y revisión: ofrece a los usuarios la posibilidad de compartir sus opiniones y valoraciones sobre los productos, proporcionando así referencias valiosas para otros compradores interesados.
- Servicio de atención al cliente: integra soluciones de chatbot con tecnología de inteligencia artificial para ofrecer respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los usuarios.
- Seguimiento del producto: facilita a los clientes la capacidad de monitorear el progreso y estado actual de sus pedidos, desde la compra hasta la entrega.
Crea un diseño atractivo e intuitivo para los usuarios
El diseño debe conservar la identidad visual de la empresa en toda la aplicación y debe contar con elementos llamativos que permiten destacar llamadas a la acción. Además, debe contar con estructuras simples que muestren los productos y con un menú simple para evitar los abandonos.
Selecciona el desarrollo de la aplicación
Se puede elegir entre distintas opciones de desarrollo de aplicaciones: aplicaciones nativas, aplicaciones web progresivas (PWA) y aplicaciones híbridas. Antes de continuar, ya que muchos y muchas de los que leéis este blog usáis PrestaShop, Magento, WooCommerce o Shopify para vuestros ecommerce, recordaros que EcommApp tiene un servicio muy interesante para transformar la tienda online en una App en pocos pasos.
Dicho esto, continuemos con las opciones de desarrollo de aplicaciones.
Las aplicaciones nativas se descargan directamente de tiendas de aplicaciones almacenadas en el dispositivo de un usuario. Su desarrollo para iOS y Android es por separado.
Las aplicaciones web progresivas proporcionan interactividad, velocidad y rendimiento similar a aplicaciones nativas sin la necesidad de descarga. Son perfectas para webs con mucho tráfico móvil o con presupuestos limitados.
Finalmente, las aplicaciones híbridas son descargadas y almacenadas en un dispositivo, y se desarrollan en un único lenguaje de programación.
Lanzamiento de la aplicación
Antes de lanzar la aplicación, define un plan de marketing para implementarlo durante el lanzamiento y después de este. Para potenciar la visibilidad de la aplicación, las promociones en redes sociales y los código de descuento de bienvenida son clave.
Aplicaciones para vender productos de segunda mano
Existen distintas aplicaciones bien desarrolladas que nos permiten vender productos nuevos y de segunda mano con total comodidad y seguridad. Son las siguientes.
Wallapop
Wallapop es un mercado virtual eficaz para compradores y vendedores. Ofrece un proceso simple para poner artículos a la venta; solo se requiere tomar una foto, añadir una descripción y establecer el precio, y en cuestión de segundos el producto estará disponible para la comunidad de Wallapop. Asimismo, para los compradores encontrar artículos de su interés es sencillo gracias a los filtros de búsqueda por ubicación, categoría y precio.
Letgo
Letgo ha ganado popularidad como una plataforma eficaz para vender artículos de segunda mano y descubrir excelentes ofertas. Al igual que otras plataformas de venta, ofrece una función de búsqueda por categoría y distancia.
Además, Letgo permite la comunicación directa entre compradores y vendedores a través de su sistema de mensajería integrado. Junto con ello, incorpora tecnología de reconocimiento de imágenes que automáticamente sugiere un título y categoría para los productos que quieras vender, simplificando el proceso de publicación.
BKIE
Un sitio exclusivo para aficionados al ciclismo es BKIE, donde se ofrece una amplia gama de productos relacionados con este deporte. Los usuarios pueden vender artículos que ya no utilizan, como bicicletas y cascos, así como una variedad de accesorios, incluidos GPS, monitores de frecuencia cardíaca, candados, amplificadores, entre otros.
eBay
eBay destaca por ser uno de los mercados en línea más populares y ampliamente utilizados por personas de todo el mundo. Es un espacio digital donde se pueden encontrar productos nuevos, de segunda mano, coleccionables, de marca y mucho más.
A través de esta aplicación, puedes acceder a ofertas globales tanto de tiendas y marcas reconocidas como de artículos de segunda mano vendidos por vendedores independientes. La app te permite monitorear tus productos de interés, hacer seguimiento de tus compras y recibir notificaciones sobre ofertas relacionadas.
Facebook MarketPlace
La plataforma de Facebook MarketPlace brinda a los usuarios la posibilidad de compartir ideas, imágenes, enlaces y comentarios, además de interactuar mediante chat o videoconferencias.
Recientemente, Facebook ha introducido una sección dedicada a la compraventa denominada «Marketplace». Aquí los usuarios pueden publicar y comprar productos de diversas categorías, filtrando por precio, fecha de publicación y condición del artículo. Permite la comunicación directa con los vendedores, ya sean usuarios individuales de la aplicación o perfiles comerciales y tiendas.
5miles
5miles es una destacada plataforma para el comercio de productos nuevos y usados, que asegura la confiabilidad mediante la verificación de ubicación, número telefónico y perfil de Facebook de los usuarios que publican sus artículos. Esto contribuye a hacer de la aplicación un entorno altamente seguro para sus usuarios.
Además, ofrece un directorio de zonas designadas para el intercambio seguro, proporcionando así mayor tranquilidad y comodidad durante las transacciones. Se posiciona como una de las aplicaciones más eficaces y seguras para la compra y venta de artículos de segunda mano en el mercado.
Coches.net
Por su parte, coches.net funciona como un portal especializado en la compraventa de vehículos, abarcando tanto autos usados como nuevos, presentados por particulares y vendedores autónomos, así como por concesionarios oficiales.
Permite a los usuarios filtrar y examinar detalladamente las especificaciones de cada vehículo, incluyendo año, modelo, kilometraje, precio y condición, facilitando así la resolución de cualquier duda por parte del comprador. Además, proporciona una función de chat directo para comunicarse eficientemente con el vendedor.
¡Y hasta aquí nuestro artículo! Esperamos que te haya resultado útil para planificar el desarrollo de una aplicación móvil. Y recuerda que en soy.es somos expertos en e-commerce y podemos ayudarte con el lanzamiento de tu m-commerce.
